Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 24 de agosto de 2026

1. Identificación del responsable

HDS Chile es operado por Inversiones Quintamar SpA, RUT 78.136.232-8, con domicilio en Segundo Vercelli 670, Quintero, Región de Valparaíso, Chile, Chile. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a contacto@hds-chile.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales, según el servicio que usted contrate o solicite: nombre completo, RUT, correo electrónico, número de teléfono, dirección, razón social y giro comercial (en el caso de personas jurídicas), y los datos contenidos en los documentos que usted nos proporciona para la elaboración u homologación de Hojas de Datos de Seguridad (HDS).

3. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para: (a) elaborar cotizaciones y prestar el servicio de homologación de HDS que usted solicita; (b) emitir la documentación tributaria correspondiente; (c) comunicarnos con usted respecto de sus pedidos; y (d) cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad.

4. A quiénes comunicamos sus datos (encargados del tratamiento)

Para prestar nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta:

• Anthropic y OpenAI — procesamiento del contenido técnico de los documentos HDS mediante inteligencia artificial.
• Google — autenticación de acceso a nuestro panel administrativo; y Google Analytics 4 para medición del uso del sitio web (solo si usted otorga consentimiento explícito mediante el banner de cookies).
• SendGrid — envío de comunicaciones por correo electrónico.
• Flow — procesamiento de pagos.
• HubSpot — gestión de relación con clientes (CRM).
• Lioren — emisión de documentos tributarios electrónicos.
• SRE.cl — verificación de razón social a partir del RUT ingresado.
• Neon (base de datos) y Cloudflare (almacenamiento de archivos) — infraestructura técnica de almacenamiento.
• Vercel — alojamiento de nuestra plataforma.

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines de publicidad o marketing ajenos a nuestro servicio.

5. Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores mencionados en el punto anterior procesan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan en el marco de la prestación de nuestros servicios, bajo los resguardos contractuales que dichos proveedores ofrecen para el tratamiento de datos personales.

6. Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales y la documentación asociada a su pedido durante 6 años desde la última transacción, conforme al plazo de conservación de documentación comercial y tributaria establecido en la legislación chilena. Transcurrido este plazo, sus datos son eliminados o anonimizados.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies de dos tipos:

• Cookies estrictamente necesarias: cookies de sesión para mantener su inicio de sesión activo en nuestro panel administrativo o portal de cliente. Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no requieren su consentimiento.
• Cookies de analítica (opcionales): utilizamos Google Analytics 4 para medir el uso del sitio web (páginas visitadas, duración de sesión, origen del tráfico). Estas cookies solo se activan si usted otorga su consentimiento explícito a través del banner de cookies que aparece al visitar el sitio por primera vez. Si rechaza o no otorga consentimiento, Google Analytics permanece desactivado durante su visita y no se registra ningún dato de navegación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador, lo que hará que el banner vuelva a aparecer en su próxima visita.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación si son inexactos, solicitar su eliminación, oponerse a su tratamiento, y solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@hds-chile.cl. Responderemos su solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, y no recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.